基础知识

2023年的国际消费者权益保护日即将到来，作为金融消费者更应充分了解，自身的各项法定权利，通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害。要树立理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资，同时防范不法金融诈骗。

金融消费者八项基本权利

2. 知情权：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假、引人误解的宣传。

3. 自主选择权：金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，或不得附加其他不合理的条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

4. 公平交易权：金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

5. 依法求偿权：金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

6. 受教育权：金融机构应进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

7. 受尊重权：金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。

8. 信息安全权：在保障自身消费者信息安全基础上，金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

理性认识市场，投资量力而行

金融消费者和投资者要理性认识市场，避免落入虚假宣传的陷阱，要根据自身风险承受能力选择适合的金融产品，不能盲目追求高收益，投资量力而行。金融消费者和投资者要通过正规渠道选购金融产品和服务，远离非法集资，近年来投资理财诈骗形式层出不穷，需要我们保持警惕，切勿通过非法渠道进行投资理财，拒绝高利诱惑，保护自身财产安全。